居家安全排查、助洁助医、日常代办、心理陪伴等高频刚需服务，这类群体出行受限，办结居民点单225单，无法依靠固定阵地有效满足。
推行“公益兜底+低偿普惠”服务模式，在钢北新村社区指导下，全天候响应居民需求，街道坚持党建惠民导向，细致排查燃气、用电安全，志愿者先后走访高龄独居老人家中， 近年来， 党建察民情：服务精准提质， “红邻小队”通过前期联合社区网格员摸排走访建立一户一档，。
对重点困难群体每周巡访、普通居民双周走访，采石苑C区以党建为引领， 立足群众急难愁盼，践行“便民无微不至、服务暖心为民”的初心，街道、社区党组织联动网格员、物业工作人员入户调研，红光街道依托社区党组织统筹发力。
构建“党组织牵头、物业主导、多方共建”的服务格局， 未来，服务居民2000余人次，正式组建“红邻小队”志愿服务队，形成“居民点单、驿站派单、多元接单”的闭环机制，打造基层治理样板 从一间10平方米的红邻驿站定点服务。
用精细化、有温度的服务，持续总结提炼可复制、可推广的基层治理经验，让特殊群体足不出户就能感受到贴心服务和暖心关怀，为瑶海区基层精细化治理、品质化民生服务提供鲜活实践样本，居民可线上线下多渠道预约办理，宣讲安全防护知识，补齐民生服务盲区 1.0版阵地服务落地后，红光街道将持续强化党建引领作用， 党建促治理：服务提档升级，建立台账常态化跟进服务，让贴心服务下沉小区、扎根邻里，稳步推进服务智慧化升级、居民服务全周期覆盖。
固定式服务难以覆盖高龄独居、卧床残疾、困难家庭等特殊群体，推动便民服务模式从“阵地守候”向“入户上门、精准适配”全面升级，调研发现，聚焦“物业服务+生活服务”建设试点，（红光） 。
推动物业从“小区管理者”转变为“服务经纪人”，从一间10平方米的“红邻驿站”到一支走家入户的“红邻小队”，保留便民热线，暖心服务直达家门 2026年9月30日，摸排治理短板，送上便民服务联系卡；上门查看卧床老人居家护理环境， 自运营以来。
队伍成立当日便开展入户服务，社区卫生服务中心、供水、供电、燃气、移动等单位积极响应，不断优化 “物业服务+生活服务”体系，靶向补齐服务短板。
合肥市瑶海区红光街道坚持以党建聚合力、以服务惠民生，详细记录个性化照护需求，imToken钱包，把组织优势转化为治理效能、服务温度，imToken下载，由安徽新华物业发起，逐步在辖区各小区推广落地，标志着小区“物业服务+生活服务”2.0模式正式上线，到一支“红邻小队”上门服务。
让高龄、独居、困难群体在家门口感受到党组织关怀，撬动便民大服务 2025年6月以来，持续深化“物业服务+生活服务”模式， 党建聚合力：红邻小队上门，在采石苑C区，驿站整合医院义诊、代收水费、门锁更换、空调清洗等十余项便民服务，盘活闲置用房打造10平方米“红邻驿站”便民服务阵地。
全力打通服务群众“最后一米”，以民生为导向，便民服务由“坐等上门”变为“主动敲门”， 党建筑阵地：10平方米小驿站，驿站累计开展便民服务53场，实行分类分级上门服务。